1. 특강 주제 : 사례관리 실제 현장에 대한 이해
2. 특강 내용
  가. 통합사례관리사의 취업 요건
   - 희망복지지원단 통합사례관리사
   - 드림스타트 아동통합사례관리사
  나. 통합사례관리사의 주요 업무
   - 통합사례관리 업무수행
   - 읍·면·동 통합사례관리 모니터링 및 지원
   - 보건복지상담센터(129) 이관콜 업무 수행
   - 지역사회 서비스 연계 밑 조정
  다. 통합사례관리사 선배의 현장 실제 경험 공유
   - 코로나19로 세상과 단절된 아동의 사례
   - 사례관리의 가치